政务公开并非单纯的信息发布，重点在于公众能不能方便且顺利地获取以及使用。以往的一年时间里，相关部门依据“应公开、尽公开”跟便民服务之要求，开展了好多的基础性工作，公开公布了涉及上万条的政府信息然而，同步率非常低位、查找起来不太便利等一系列的问题始终是存在未解状态，这表明公开的“最后一公里”依旧存在障碍尚未打通。
全面夯实公开基础
为了保证公众能够清楚明白政府各个部门的职责所在，一整年针对全区63家区级单位以及镇街机构的职权信息展开了集中公开。同时呢，针对全区64家单位的政府信息公开指南做了系统性的更新，使得公众在申请信息的时候能够“有章可循”。在这个基础之上，组织全区65家单位修订了“主动公开全清单”，并且建立了动态调整机制，用来确保清单内容跟机构职能能够同步更新，从源头那里明确了“该公开什么”。
聚焦重点领域透明度
于疫情防控这般公众极为关注的领域，政府信息发布达成了及时、集中的状态。一整年主动公开了助力复工复产的政策举措二十四条，发布了本区域疫情防控动态资讯二百二十三条。为便利公众科学防疫，还特意汇集整理了一百六十条防控知识，并且转发市级权威信息三百四十二条。这般集中、频率高的这种集中、高频的信息发布，在特殊时期切实有效稳定了社会预期，服务了公众需求服务标准。
动态优化公开指引
随着法规方面有所更新以及机构进行改革，政府信息公开的规范以及要求也处于变化之中。为此，主管部门先后共5次组织全区各个单位修订“政府信息公开指南”。重点针对指南里的公开范围、受理机构、联系方式等核心要素展开核准以及调整。这项工作确保了不管政府内部怎样进行调整，面向社会的信息公开“说明书”一直都准确、可用，减少了公众因信息不准确而产生的困惑。
细化清单与规范目录
在过往工作的基础之上，再进一步去组织全区范围内的政府部门以及街道，对3943条具体事项进行修订并予以公开，并且要求各个单位严格依照清单当中的内容来规范公开。与此同时，认真地去编制政府信息公开目录，在全年新增了602条条目，全面地收录各个行政机关主动公开的规范性文件。清单以及目录的细化，把抽象的“公开要求”转变为具体的“公开事项”，让公开工作更具备操作性以及约束力。
加强平台与内容建设
按照国家相关文件给出的要求，着重强化政府网站专栏的建设工作，对“指南、目录、年报”等关键核心内容展开更新以及核校的督导。一年之中编制三期政府公报，集中用以发布81份政策性文件，这些文件的电子版借助网站专题予以发布。除此之外，定期对全区政务新媒体进行梳理，加强管理工作，同时关注对于政府网站与新媒体信息发布的“同步率”，以此提高整体公开效能。
强化监督与能力培训
区政府绩效考核中纳入政务公开工作，邀请第三方机构开展日常监测与测评，出具季度报告督导整改，全年开展8次培训，覆盖主动公开、依申请公开等内容，含在线全流程规范讲解，针对基层组织村居务公开清单编制培训，明确公开要素和时限，并且将考核与培训同时进行，推动公开能力持续提升。
虽说取得了进展，然而部分政策性文件于网站以及新媒体上的同步公开比率仅仅约为30%，一些已经公开的信息公众还是反馈查找起来存在困难。这对我们起到提醒作用，在公开的“量”达到标准之后，“质”跟“便”显得更为关键。您于使用政府网站或者政务新媒体去查找信息之际，碰到的最大不便是什么？欢迎分享您的经历，助力我们一同改进。
