那疫情的防控究竟怎样才能够更加精准又高效呢？其关键之处在于能不能够迅速地获取到权威的信息，并且还得解决实际存在着的困难。焦作市借助城市门户APP“焦我办”不断地去推出新的功能，恰恰就是运用大数据技术对这一核心需求作出了回应。
政策信息一键直达
在以往的时候，市民去查询防疫规定，往往常常需要去翻看多个网站，或者翻找群消息，那些信息处于分散状态，并且还难以辨别真假。“焦我办”APP新上线了“防疫政策”模块，该模块集中展示了市疫情防控指挥部办公室所发布的各类通告和提醒。这个模块把分散的政策文件进行了标准化整理，市民只要打开手机，便能够看到最新、最全的官方信息。
模块内容除去有着防控通告，还给出了疾控专家的权威解读，这对市民更好理解政策背后的科学依据以及执行标准有帮助，减少了因理解偏差致使的执行困难，这种即时且透明的信息发布方式，有效压缩了谣言传播的空间。
来返报备线上完成
以落实“防线前移”这一要求为目的，“焦我办”APP在很早的时候就上线了“防疫报备”功能，该功能主要是为省外以及省内涉疫地区前来返回焦作地区的人员，还有本市出去到省外后再返回的人员提供服务，用户只要在APP里面填写相关信息，就能够达成“五个报备”的要求。
对于线上提交备案申请的方式而言，它避免了前往现场排队这种传统方式的繁复，以及通过电话逐次进行联系所产生的诸多啰唆，同时，它还降低了因人员彼此接触进而引发交叉传染这一潜在风险。政务服务以及大数据管理局透过与后台数据平台达成了对接，从而保证了在此平台上备案的信息能够迅速地传送到相关的社区，以及传达到有关系的单位之内。这样做的目的是为了更便利在此之后对于健康状况的管理工作得以顺利开展。
紧急求助通道畅通
疫情那段时期里头，群众碰到特殊状况，碰到困难之时，常常是求助而没有门路。今年1月13日，“焦我办”APP紧急推出上线了“疫情求助”模块，专门去处理和疫情防控有着关联的个人紧急诉求。这个通道覆盖包含了政策咨询、交通出行、就医需求、健康码异常等多种多样的问题情形。
直到最近这段时间，这个模块已经总计受理并且解决了群众的诉求数量超过四百件。技术团队借助大数据进行梳理分类，把问题分配到相应的责任单位，限定时间进行处理，形成了一种从提交到分派，再到解决以及反馈的封闭循环流程，保证了求助能够获得实际性的回应。
疫苗接种信息透明
要是为了给市民接种疫苗增添便利，那“焦我办”APP就集成了“新冠疫苗接种单位”查询这一功能。市民能够清楚地查到全市各个接种地点的详细位置，以及服务时间，还有联系电话，并且还能够知晓疫苗的种类，以及库存状况。
此项功能防止了市民毫无头绪地来回奔波或者徒劳往返的情形，促使接种效率得以提升。尤其是于推进老年人接种的进程里，条理清晰的信息指引发挥了正面效用，对助力搭建全市免疫屏障有所帮助。
健康码转码便捷服务
萦绕诸多市民的难题是健康码出现的异常状况。针对这样的痛点所在，打造“焦我办” APP 的大数据团队，积极展开协调行动，使赋码流程以及转码流程得以优化。他们借助数据校验与人工审核双结合的形式，提升了符合转码条件人员的处理速率。
团队给出了明晰的转码指引以及申诉渠道，市民于 APP 以内便可知晓转码条件与所需材料。如此一来大幅削减了市民来回往返于社区和疾控部门去办理手续的次数，是以数据跑路取代了群众亲自跑腿。
多平台协同宣传
除了移动端的 APP，焦作市电子政务中心所负责的政府网站，也同步开设了一个名为“疫情防控专栏”的栏目。这个网站专栏，侧重于发布更为详尽的政策文件，以及数据分析报告，它与 APP 的即时信息，形成了互补。
这种“APP 与网站”的双平台样子，涵盖了不一样使用习惯的市民人群，拓展了防疫宣传以及教育途径。多个平台信息同时更新，还保证了官方声音的统一，强化了群防群控的公众观念。
这场疫情阻击战里，大数据技术起到了不可替换的作用。从信息发布开始，一直到问题得以解决，您觉得像“焦我办”此类的政务APP，还有哪些功能能够进行优化，从而更优质地服务市民的日常生活呢？欢迎在评论区把您的建议分享出来，要是感觉本文对您有帮助，那就请点赞并且转发给更多的朋友。
